Mantenimiento y soporte de software
★5,0 · 4 reseñas Google · respuesta < 30 min · presupuesto sin compromiso
Mantenemos tu software estable, seguro y al día: corregimos errores, actualizamos dependencias y añadimos mejoras sin que tu operación se pare.
¿Tu software necesita mantenimiento fiable?
En RoviDev lo cuidamos por ti · Bolsa de horas o SLA · Respuesta normalmente en menos de 30 minutos
Resolvemos errores y caídas con prioridad.
Dependencias, librerías y versiones al día.
Parches, backups y buenas prácticas.
Mejoras y nuevas funciones según necesidad.
Tu software cuidado, sin sorpresas
Ideal para empresas con un producto en producción que necesitan continuidad: que alguien responda cuando algo falla, mantenga la seguridad al día y vaya mejorando el producto sin frenar la operación.
¿Encaja contigo este servicio?
Encaja bien si
Tienes una aplicación, web o SaaS en producción y quieres soporte continuo, correcciones rápidas y mejoras planificadas.
Cuándo no encajamos
Buscas una intervención puntual de una sola tarea cerrada; en ese caso lo abordamos como un encargo concreto, no como mantenimiento.
Entregables típicos
Bolsa de horas mensual o SLA, registro de incidencias, correcciones, actualizaciones de seguridad e informe de cambios.
Caso de uso
Un SaaS hereda un código sin mantenimiento; estabilizamos, ponemos al día dependencias y abrimos un canal de soporte con prioridades.
Preguntas rápidas
¿Heredáis proyectos de otros? Sí, tras una auditoría técnica inicial para conocer el estado.
¿Cubrís urgencias? Con SLA acordado priorizamos incidencias críticas en horario laboral.
Primera respuesta normalmente en menos de 30 minutos con viabilidad y qué información falta.
Cómo trabajamos contigo
Objetivos, contexto, prioridades y restricciones de tiempo o presupuesto.
Viabilidad, fases, calendario y forma de colaboración por correo.
Implementación, pruebas y despliegue con hitos revisables.
Ajustes tras el lanzamiento y mejoras según acuerdo.
Resultados que priorizamos
Menos caídas, menos sorpresas de seguridad y un producto que mejora de forma sostenida. Medimos el éxito por estabilidad, tiempo de respuesta y valor entregado cada mes.
Preguntas frecuentes sobre mantenimiento
¿Trabajáis por bolsa de horas o por SLA? Ambos: bolsa de horas mensual flexible para evolutivos, o SLA con tiempos de respuesta acordados para soporte crítico.
¿Podéis mantener un proyecto que no hicisteis vosotros? Sí. Empezamos con una auditoría técnica breve para conocer el estado del código, dependencias y riesgos antes de asumir el mantenimiento.
¿Qué incluye el mantenimiento de seguridad? Actualización de dependencias, parches, revisión de accesos, copias de seguridad y prácticas básicas de protección de datos.
Cómo lo abordamos
Tratamos mantenimiento y soporte de software como un proyecto de ingeniería serio: alcance claro, decisiones técnicas justificadas y entregas revisables. Priorizamos lo que aporta valor de negocio y evitamos la sobre-ingeniería que infla coste y plazo sin beneficio.
- Arquitectura adecuada al problema, sin complejidad innecesaria.
- Código mantenible, con pruebas en lo crítico y documentación útil.
- Integraciones y APIs bien diseñadas para crecer sin reescribir.
- Despliegue fiable y soporte posterior según tus necesidades.
Trabajamos por fases con hitos revisables, de modo que siempre sepas qué se entrega, cuándo y por qué, y puedas ajustar prioridades sin sorpresas en el presupuesto.
Más preguntas frecuentes
¿Trabajáis por precio cerrado o por horas? Precio cerrado cuando el alcance es estable; tiempo y materiales cuando hay descubrimiento o cambios frecuentes. Lo dejamos claro en la propuesta.
¿El código es mío? Sí. Entregamos el código fuente y la documentación; no te dejamos atado a una caja negra que solo nosotros podamos tocar.
¿Qué pasa tras el lanzamiento? Podemos acordar soporte correctivo, mejoras evolutivas o una bolsa de horas mensual según el ritmo de cambios y la criticidad.
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