Chatbots IA para empresas en Málaga
Desarrollamos chatbots con IA y LLM para empresas en Málaga: atención al cliente automatizada, asistentes internos con datos propios (RAG), y bots conectados a CRM, web y WhatsApp. Trabajo en remoto desde España, con responsable técnico directo.
Si buscas un chatbot empresa Málaga que vaya más allá del "preguntas y respuestas básico", aquí construimos asistentes que entienden el contexto de tu negocio (catálogo, manuales, históricos) y se integran con tus sistemas.
¿Necesitas un chatbot con IA para tu empresa en Málaga?
Propuesta sin compromiso · Respuesta normalmente en menos de 30 minutos
Pedir propuesta ahoraChatbot que resuelve dudas frecuentes 24/7, escala a humano cuando hace falta.
LLM con acceso a tus documentos: contratos, manuales, históricos de soporte.
Bot conectado a la API oficial de WhatsApp para clientes y leads.
HubSpot, Holded, Salesforce o tu CRM propio — el bot crea y actualiza fichas.
Qué problemas resolvemos para empresas en Málaga
- Atención saturada por preguntas repetitivas: horarios, dónde está mi pedido, cómo cancelar, qué precio. El chatbot IA filtra el 60-80% y deja al equipo humano lo que aporta.
- Empleados que pierden tiempo buscando información interna: contratos, procedimientos, datos de clientes. Un asistente con RAG sobre vuestros documentos resuelve en 5 segundos lo que antes tomaba 20 minutos.
- Leads que llegan por WhatsApp y se enfrían: el bot cualifica al instante, recoge datos básicos y lo deja en el CRM con responsable asignado.
- Reportes y KPIs operativos en lenguaje natural: "cuántos pedidos pendientes hay" o "qué cliente lleva más quejas" — respondido sin abrir 4 paneles.
Encaja bien si
Empresa en Málaga (o equipo distribuido en Andalucía) con volumen real de atención al cliente, datos internos consultables y necesidad de integración con CRM/ERP existentes. PYME, agencia o producto digital.
Cuándo no encajamos
Si lo que buscas es un widget gratuito de chat para tu web (existen muchos) o un agente de voz para call-center con compliance sectorial (banca, salud regulada) que requiere certificaciones específicas.
Agentes IA, voz y consultora IA para empresas en Málaga
El chatbot es solo una pieza. Lo que nos suelen pedir las empresas de Málaga (PYMES, ecommerce, B2B industrial) cuando hablan de inteligencia artificial aplicada es algo más amplio:
- Agentes IA: asistentes que no solo responden, también ejecutan acciones (consultar stock, crear ticket, enviar presupuesto, agendar cita) usando tus APIs internas.
- IA por voz / agentes de voz: bots que atienden o realizan llamadas con voz natural para reservas, recordatorios o cualificación de leads (compatibles con Twilio, Vonage, etc.).
- IA para atención al cliente: capa IA encima de tu helpdesk (Zendesk, Intercom, Freshdesk) que triagea, redacta borradores y desvía solo lo que aporta valor al humano.
- Consultoría IA: si todavía no sabes por dónde empezar, hacemos una auditoría IA en Málaga de procesos, datos y costes para priorizar 1-2 casos con ROI claro antes de codificar nada.
Trabajamos en remoto desde España, con responsable técnico directo, y reportamos coste real (modelo + infraestructura) desde la primera semana.
Stack técnico que usamos para chatbots IA
No imponemos stack, pero estas son las elecciones por defecto cuando arrancamos un chatbot empresarial:
OpenAI (GPT-4, GPT-4o), Anthropic Claude, modelos open-source (Llama, Mistral) según coste/compliance.
pgvector o Qdrant para búsqueda semántica sobre tus documentos.
Web (widget), WhatsApp Business API oficial, Telegram, integración con Intercom/Zendesk.
Logs estructurados, métricas de calidad de respuesta, evaluación humana antes de producción.
Pedir propuesta para tu chatbot
Cuéntanos por correo: caso de uso (atención cliente, asistente interno, WhatsApp), volumen mensual estimado, integraciones (CRM, web, WhatsApp), datos a los que debe acceder y plazo. normalmente en menos de 30 minutos te devolvemos viabilidad y fases orientativas.
Preguntas frecuentes · Chatbot IA en Málaga
¿Trabajáis presencialmente en Málaga?
En remoto desde España. Reuniones en vídeo cuando aportan, correo asíncrono como canal principal. Sin perder calidad por estar a distancia.
¿Cuánto cuesta un chatbot empresarial con IA?
Depende del alcance: un chatbot atención cliente sencillo con LLM y FAQ puede ser un proyecto de pocas semanas; un asistente interno con RAG sobre documentación real y RBAC es más profundo. Estima un rango con la calculadora y luego validamos por correo.
¿Cuánto cuesta el modelo de OpenAI/Anthropic en producción?
Lo medimos en la fase de propuesta con tu volumen real. Por defecto enseñamos cómo reducir coste con caching, prompts optimizados y elección de modelo por tarea (no todo necesita GPT-4).
¿Y si tenemos datos sensibles?
Trabajamos con datos in-house (modelos open-source en tu propia infraestructura) o con proveedores cloud con cláusulas DPA según vuestro compliance.