Chatbot inteligente con IA para empresas de Granada

Para qué negocios de Granada montamos chatbots

• Alojamientos y turismo (centro, Albaicín, Sierra Nevada, Costa Tropical): preguntas de reservas, indicaciones de llegada, entradas y planes, en varios idiomas.
• Bares, restaurantes y ocio: reservas, grupos, carta y horarios, con recordatorio y confirmación automática.
• Clínicas, dentistas y fisioterapia: citas, recordatorios, primera consulta y preparación de pruebas.
• Academias, colegios y formación universitaria: información de cursos, plazos de matrícula, recordatorios y pagos; Granada es ciudad universitaria y las consultas se concentran en septiembre y febrero.
• Comercio local y tiendas online: estado de pedidos, stock, devoluciones y recomendaciones.
• Gestorías, despachos y servicios profesionales: primera consulta, recogida de documentación y seguimiento de expedientes.

Por qué un chatbot con IA y no un bot de botones

• Un bot de menús obliga al cliente a navegar; un chatbot con IA entiende la pregunta tal como la escribe («¿tenéis hueco el sábado por la tarde?») y responde con tus datos reales: horarios, precios, disponibilidad.
• Se conecta a lo que ya usas: agenda, CRM, tienda online, hoja de cálculo o ERP. No cambias de herramientas, el chatbot trabaja con ellas.
• Traspasa a una persona cuando conviene (queja, venta grande, pregunta fuera de alcance) y deja la conversación completa a tu equipo.
• Muchos negocios de Granada ya atienden por WhatsApp desde el móvil; el chatbot ordena ese canal, responde lo repetitivo y deja a tu equipo solo lo que necesita una persona.

Canales: WhatsApp, web e Instagram

• WhatsApp con la API oficial de Meta: es donde más consultas reciben los negocios de Granada; el chatbot contesta al momento y tu equipo solo entra cuando hace falta.
• Widget web integrado en tu página actual (WordPress, Shopify, Prestashop o a medida), con el mismo conocimiento.
• Instagram y Messenger para negocios que reciben la mayoría de consultas por redes.

Precios orientativos y condiciones

Chatbot IA para empresas de Granada: desde 990 € (FAQ con tus datos, un canal, escalado a humano y panel). Con reservas, pedidos o CRM: 1.900-4.500 €. Mantenimiento opcional desde 60 €/mes. Precio cerrado por escrito antes de empezar; el código y las cuentas son tuyos. Trabajo remoto con reunión presencial en Granada cuando aporta.

Preguntas frecuentes

¿Trabajáis presencialmente en Granada? Trabajamos en remoto con todo el proceso (brief, demo, puesta en marcha) por videollamada, y nos desplazamos a Granada para una reunión inicial o la formación del equipo cuando el proyecto lo justifica. Facturamos como empresa española.

¿Cuánto tarda en estar funcionando? Un chatbot de preguntas frecuentes y citas está en producción en 2-3 semanas. Con pedidos, pagos o integración con tu programa de gestión, entre 4 y 8 semanas.

¿Puede responder en catalán, inglés u otros idiomas? Sí. Detecta el idioma del cliente y responde en él con el mismo conocimiento. Es habitual en negocios con clientela turística o internacional.

¿Qué pasa con los datos de mis clientes? Se alojan en servidores de la UE, con consentimiento en la primera interacción y borrado a petición. Cumplimos RGPD y te entregamos los textos legales configurados.

¿Puede usar mi número de WhatsApp actual? Sí. Migramos tu número a la API oficial de WhatsApp Business (dejará de usarse desde la app del móvil) o damos de alta uno nuevo para el negocio y conservas el actual. Lo decidimos según cómo atiendes hoy.

¿Sirve para picos de matrícula o temporada alta? Sí. El chatbot absorbe los picos (inicio de curso, Semana Santa, temporada de esquí) sin contratar refuerzos y sigue funcionando el resto del año sin coste adicional.