Chatbot inteligente con IA para empresas de Málaga

Para qué negocios de Málaga montamos chatbots

• Restaurantes, chiringuitos y hoteles de Málaga, Marbella, Torremolinos, Fuengirola y Estepona: reservas, carta, horarios y atención en varios idiomas.
• Alquiler vacacional y gestores de apartamentos: preguntas de huéspedes, instrucciones de llegada, incidencias y upselling, conectado a Booking, Airbnb o tu channel manager.
• Clínicas, dentistas y centros de estética: citas, recordatorios, preparación de tratamientos y pacientes internacionales.
• Inmobiliarias y promotoras: cualificación de compradores extranjeros, envío de fichas, agenda de visitas.
• Startups y empresas del Parque Tecnológico (PTA): soporte de producto, onboarding de usuarios y chatbot interno de documentación.
• Academias, escuelas de idiomas y formación: información de cursos, matrícula y recordatorios.

Por qué un chatbot con IA y no un bot de botones

• Un bot de menús obliga al cliente a navegar; un chatbot con IA entiende la pregunta tal como la escribe («¿tenéis hueco el sábado por la tarde?») y responde con tus datos reales: horarios, precios, disponibilidad.
• Se conecta a lo que ya usas: agenda, CRM, tienda online, hoja de cálculo o ERP. No cambias de herramientas, el chatbot trabaja con ellas.
• Traspasa a una persona cuando conviene (queja, venta grande, pregunta fuera de alcance) y deja la conversación completa a tu equipo.
• Con clientela internacional, responder bien y rápido en inglés por WhatsApp marca la diferencia entre una reserva y un cliente perdido; el chatbot lo hace a cualquier hora.

Canales: WhatsApp, web e Instagram

• WhatsApp con la API oficial de Meta: es el canal por el que llegan la mayoría de consultas de turistas y residentes en Málaga; el chatbot responde al momento y solo te avisa cuando hay que actuar.
• Widget web integrado en tu página actual (WordPress, Shopify, Prestashop o a medida), con el mismo conocimiento.
• Instagram y Messenger para negocios que reciben la mayoría de consultas por redes.

Precios orientativos y condiciones

Chatbot IA para empresas de Málaga: desde 990 € (FAQ con tus datos, un canal, escalado a humano y panel). Con reservas, pedidos o CRM: 1.900-4.500 €. Mantenimiento opcional desde 60 €/mes. Precio cerrado por escrito antes de empezar; el código y las cuentas son tuyos. Trabajo remoto con reunión presencial en Málaga cuando aporta.

Preguntas frecuentes

¿Trabajáis presencialmente en Málaga? Trabajamos en remoto con todo el proceso (brief, demo, puesta en marcha) por videollamada, y nos desplazamos a Málaga para una reunión inicial o la formación del equipo cuando el proyecto lo justifica. Facturamos como empresa española.

¿Cuánto tarda en estar funcionando? Un chatbot de preguntas frecuentes y citas está en producción en 2-3 semanas. Con pedidos, pagos o integración con tu programa de gestión, entre 4 y 8 semanas.

¿Puede responder en catalán, inglés u otros idiomas? Sí. Detecta el idioma del cliente y responde en él con el mismo conocimiento. Es habitual en negocios con clientela turística o internacional.

¿Qué pasa con los datos de mis clientes? Se alojan en servidores de la UE, con consentimiento en la primera interacción y borrado a petición. Cumplimos RGPD y te entregamos los textos legales configurados.

¿Funciona con clientes que escriben en inglés, alemán o francés? Sí. Detecta el idioma y responde en él con la misma información. Es el caso más habitual en negocios de la Costa del Sol.

¿Se integra con mi channel manager de alquiler vacacional? Sí. Conectamos con los channel managers y APIs de reserva habituales para consultar disponibilidad, enviar instrucciones de check-in y avisar de incidencias a tu equipo de limpieza o mantenimiento.