Chatbot inteligente con IA para empresas de Tarragona

Para qué negocios de Tarragona montamos chatbots

• Hoteles, campings y apartamentos turísticos (Salou, Cambrils, La Pineda, Tarragona ciudad): disponibilidad, tarifas, check-in, preguntas sobre servicios y mensajes previos a la llegada en el idioma del huésped.
• Restaurantes y ocio: reservas de mesa y grupos, carta con alérgenos, horarios de temporada alta y baja, eventos.
• Clínicas dentales, fisioterapia y estética: citas, recordatorios, primera consulta y reducción de ausencias.
• Industria y logística del polígono petroquímico y el Port de Tarragona: chatbot interno para consultas de procedimientos, turnos y documentación, y atención a proveedores.
• Inmobiliarias y administradores de fincas: cualificación de compradores, envío de fichas, incidencias de comunidades.
• Bodegas y agroalimentario (DO Tarragona, Priorat, aceite): visitas, pedidos de tienda online y atención a distribuidores.

Por qué un chatbot con IA y no un bot de botones

• Un bot de menús obliga al cliente a navegar; un chatbot con IA entiende la pregunta tal como la escribe («¿tenéis hueco el sábado por la tarde?») y responde con tus datos reales: horarios, precios, disponibilidad.
• Se conecta a lo que ya usas: agenda, CRM, tienda online, hoja de cálculo o ERP. No cambias de herramientas, el chatbot trabaja con ellas.
• Traspasa a una persona cuando conviene (queja, venta grande, pregunta fuera de alcance) y deja la conversación completa a tu equipo.
• Para negocios de temporada (costa) el chatbot absorbe el pico de verano sin contratar refuerzos y sigue atendiendo en invierno sin coste extra.

Canales: WhatsApp, web e Instagram

• WhatsApp con la API oficial de Meta: es el canal preferido por la clientela turística y local de Tarragona; el chatbot atiende 24 h y avisa a tu equipo cuando hay una reserva o una queja.
• Widget web integrado en tu página actual (WordPress, Shopify, Prestashop o a medida), con el mismo conocimiento.
• Instagram y Messenger para negocios que reciben la mayoría de consultas por redes.

Precios orientativos y condiciones

Chatbot IA para empresas de Tarragona: desde 990 € (FAQ con tus datos, un canal, escalado a humano y panel). Con reservas, pedidos o CRM: 1.900-4.500 €. Mantenimiento opcional desde 60 €/mes. Precio cerrado por escrito antes de empezar; el código y las cuentas son tuyos. Trabajo remoto con reunión presencial en Tarragona cuando aporta.

Preguntas frecuentes

¿Trabajáis presencialmente en Tarragona? Trabajamos en remoto con todo el proceso (brief, demo, puesta en marcha) por videollamada, y nos desplazamos a Tarragona para una reunión inicial o la formación del equipo cuando el proyecto lo justifica. Facturamos como empresa española.

¿Cuánto tarda en estar funcionando? Un chatbot de preguntas frecuentes y citas está en producción en 2-3 semanas. Con pedidos, pagos o integración con tu programa de gestión, entre 4 y 8 semanas.

¿Puede responder en catalán, inglés u otros idiomas? Sí. Detecta el idioma del cliente y responde en él con el mismo conocimiento. Es habitual en negocios con clientela turística o internacional.

¿Qué pasa con los datos de mis clientes? Se alojan en servidores de la UE, con consentimiento en la primera interacción y borrado a petición. Cumplimos RGPD y te entregamos los textos legales configurados.

¿Puede gestionar reservas de temporada con precios distintos? Sí. Conectamos el chatbot a tu motor de reservas o channel manager para que consulte disponibilidad y tarifas reales por fecha, o le cargamos tu calendario de temporadas si aún no usas ninguno.

¿Atiende en catalán y castellano a la vez? Sí, y también en inglés, francés y alemán, que son los idiomas habituales de la clientela de la Costa Daurada. Responde en el idioma en que le escriben.